Handelsbetingelser
leguano Danmark
Hømvej 13
6760 Ribe
Tlf.: 40306709
E-mail : bea@leguano.dk
CVR: 39388626
Fremgangsmåde ved køb i shoppen
Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen LÆG I KURV.
Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven.
Købet afsluttes ved at klikke på GÅ TIL KASSEN, acceptere vores handelsbetingelser og gennemføre betalingen.
Selve betalingen gennemføres via betalingssystem, som åbner i et nyt vindue. Indtastes kreditkortoplysninger, og betalingen godkendes.
Efter betalingen er gennemført vises en side indeholdende kvittering for det gennemførte køb. En kopi af denne kvittering sendes til den oplyste e-mail adresse.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms.
Levering/afsendelse af ordre
Vi bestræber os på af afsende din ordre hurtigst muligt og typisk 3-8 dage efter bestilling. Alle ordrer sendes som pakker. Det gør det lettere for os og for vores kunder at spore dem,hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.
Fragtpriser
Vi tilbyder gratis levering ved køb over kr. 1000,- . Ved køb under kr 1000,- betaler du kr. 60,-.
Betaling
Du har hos leguano Danmark mulighed for at betale din ordre med Stripe... hurtigt, trygt og nemt.
Bankoverførsel.
Ved bankoverførsel benyttes flg. konto:
Reg.nr: 2471
Kontonr.:6287686550
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms.
VIGTIG – Husk at mærke din betaling med dit fulde navn samt ordrenr og vær opmærksom på at ordren først afsendes efter modtagelse af beløbet på leguano Danmark´s konto.
MOBILEPAY
Ved betaling med MOBILEPAY brug flg. nummer: 90307
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fuld returret på alle varer . Ønsker du at få refunderet dine penge for en vare/ordre indsættes beløbet på din bankkonto, efter vi har modtaget varen/ordren retur. Returvarer må ikke fremsendes pr. efterkrav.
Returretten forudsætter, at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen, dvs. i original og ubeskadiget emballage og i ubrugt stand. Du betaler udgifterne til returforsendelsen. Husk altid at vælge postpakker med omdeling når pakken sendes retur med Post Danmark.
Fortrydelsesfristen for private løber fra det tidspunkt, hvor du får varen i hænde. Ved fortrydelse af købet beder vi dig sende en mail til ” bea@leguano.dk ”, da vi ville blive glade for at kende årsagen, samt at det bruges i vores statistik.
Retur varer skal fremsendes til flg. adresse:
leguano Danmark
Beatrice Spanier
Hømvej 13
6760 Ribe
Bemærk returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale med leguano Danmark.
VIGTIG: husk altid at sende varerne retur som pakkepost, så de kan spores.
Når returvaren er modtaget og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan benyttes, tilbagebetales købesummen. Vi bestræber os på at tilbagebetalingen sker inden for 14 dage. Finder vi, at betingelserne ikke er opfyldte for at du kan benytte dig af fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.
Reklamation
Som privatforbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Ved modtagelse af varen vil vi anbefale at du hurtigt undersøger den, for at sikre, at den er i overensstemmelse med det bestilte.
Hvis du konstaterer en mangel ved en vare, skal du reklamere til leguano Danmark inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den. Hvis du reklamerer inden to måneder efter, at du har opdaget mangelen, bliver reklamationen altid betragtet som rettidig.
Hvis reklamationen er berettiget, sendes varen retur til leguano Danmark iflg. aftale.
Ønsker du at reklamere over en vare, anbefales det at du sender en mail til info@golongfeelgood.dk.
Er en vare defekt ved leveringen, så anbefaler vi at du anvender den originale emballage til returforsendelsen.
Hvis varen er mangelfuld, kan du kræve, at GOLONG-FEELGOOD l afhjælper manglen eller leverer en ny og mangelfri vare. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget samt at afhjælpning eller om levering ikke er mulig eller medfører urimelige omkostninger for leguano Danmark.
Bankforbindelse
Reg.nr: 2471
Kontonr.:6287686550
Dine personlige oplysninger
For at handle med leguano Danmark beder vi dig registrere med følgende oplysninger:
– navn
– adresse
– telefonnummer
– email adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos leguano Danmark og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til leguano Danmark videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til leguano Danmark via e-mail: info@golongfeelgood.dk.
Har du mistet din ordrebekræftelse, kan du få en ny ved at henvende dig på mail.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og ændrede kursforhold.